Cómo elegir influencers que favorezcan a mi marca

Los influencers desempeñan un papel crucial para los pequeños negocios que se preparan para lanzar una estrategia digital. Cada vez más marcas recurren a ellos para llegar a su público objetivo, aprovechando su gran influencia en plataformas como Instagram, TikTok o YouTube. 

Estas personas, que cuentan con miles o millones de seguidores, son reconocidas en diferentes sectores y pueden ayudar a establecer vínculos efectivos entre las marcas y sus clientes. Incluso existe una variante conocida como microinfluencers, quienes, aunque tienen menos seguidores, impactan significativamente en su público objetivo. Además, sus tarifas son más accesibles para las marcas y empresas que buscan sus servicios. 

Aunque elegir al influencer adecuado puede parecer simple, es importante seleccionarlo cuidadosamente, ya que esta persona será la encargada de representar tu marca en las redes sociales. A continuación, te compartimos algunos puntos a considerar para evitar que tu estrategia resulte negativa.

Identifica a tu audiencia objetivo

Quizá suene a disco rayado, pues mucho de lo que decimos aquí, como primer paso es establecer tu público objetivo, ya que identificar con precisión a la audiencia te permitirá seleccionar el influencer que tenga el tipo de seguidores que quieres atraer.

Si tienes una marca que se enfoca en adolescentes, por ejemplo, no tendría sentido que elijas a un influencer que se enfoca en el segmento de la tercera edad. Además, es importante asegurarse de que el influencer tenga una audiencia legítima y no compre seguidores falsos para aumentar su alcance.

Es importante que busques a alguien que tenga principios y objetivos similares a los tuyos. Así, la colaboración será más auténtica y creíble ante los ojos de su público. Por lo tanto, asegúrate de investigar y conocer los influenciadores que estás considerando para asegurarte de que su imagen y personalidad esté en línea con la de tu marca.

Investiga a los influencers

No te quedes solo con la cantidad de seguidores de un influencer, investiga más allá. Revisa su contenido y asegúrate de que  sea de alta calidad.También, revisa su engagement rate (tasa de interacción) para entender cómo interactúan sus seguidores con el contenido que publica.

Además, es importante conocer la reputación del influencer en línea. Investiga si ha sido parte de alguna controversia o si ha tenido algún problema con marcas en el pasado. Recuerda que esta persona será la cara de tu marca, por lo que es importante garantizar su integridad y reputación.

Las redes sociales suelen ser la plataforma de referencia para los influencers así que investiga dónde y a cargo de qué campañas ha colaborado. También asegúrate de que su audiencia sea auténtica y que tenga un número de seguidores acorde al de su engagement y no simplemente comprados. El análisis de estas áreas te asegurará que el influencer no solamente tiene el seguimiento que necesitas, sino que también tiene un buen nivel de interacción.

Revisa sus tarifas

La contratación de un influencer tiene un costo. Es fundamental que tengas una noción clara de su tarifa desde el principio para asegurarte de que puedas pagar sus servicios y que no se comprometan los resultados. Al abordar las tarifas tan pronto como sea posible, puedes evitar malentendidos en el futuro y asegurarte de que estás invirtiendo en la persona y plataforma adecuada.

Asegúrate de discutir con el influencer y su equipo las diferentes opciones que ofrecen para trabajar juntos. Algunas posibilidades son intercambiar productos o servicios por publicaciones o incluso crear un programa de afiliados.

Establece expectativas claras

Es importante tener una comunicación abierta y clara sobre lo que esperas del influencer. Esto incluye la calidad y cantidad de publicaciones, el tono que deben tener, el contenido que se puede o no promocionar y cualquier otra expectativa que tengas. También debes ser claro en cuanto a los plazos y fechas límite.

También es importante dejarle al influencer cierta libertad creativa para que pueda incorporar su estilo y personalidad en la estrategia, sin dejar de lado las directrices y valores de tu marca. Esta combinación puede resultar en una colaboración exitosa y auténtica.

Lo más importante al trabajar con un influencer es tener una buena relación. Comunícate adecuadamente con ellos y asegúrate de que entienden tus expectativas. Mantén un diálogo fluido y haz tus preguntas. Una vez que hayas establecido una relación efectiva, estarán más dispuestos a trabajar con tu marca en el futuro.

Monitorea los resultados

Una vez que hayas elegido al influencer perfecto y haya comenzado la colaboración, es importante monitorear los resultados de cerca. Asegúrate de que el influencer esté cumpliendo con sus responsabilidades y se esté promoviendo tu marca de manera efectiva en sus plataformas.

También es importante analizar las métricas y estadísticas para evaluar el impacto de la colaboración. Esto te ayudará a determinar qué áreas son exitosas y cuáles pueden mejorar en futuras colaboraciones.

En resumen, al elegir al influencer adecuado se asegura una estrategia de marketing digital exitosa para tu marca. Recuerda siempre investigar, establecer expectativas claras y monitorear los resultados para construir una relación efectiva y duradera con tus influencers colaboradores.

Además de los puntos mencionados anteriormente, es importante recordar que trabajar con influencers también implica mantener la ética y responsabilidad en las campañas publicitarias. Esto incluye etiquetar adecuadamente el contenido patrocinado y ser transparente con los seguidores sobre la colaboración entre el influencer y la marca.

Buscan regular a influencers

La decisión de elegir a un influencer para que publicite servicios o productos de tu empresa no se debe tomar tan a la ligera. El no elegir correctamente a la persona indicada, puede afectar seriamente la imagen de tu empresa, además de enviar un mensaje incorrecto.

La organización civil mexicana, a favor de los derechos de consumidores digitales, Tec-Check puso sobre la mesa la publicidad que realizan los influencers. Pues señalaron una campaña de publicidad engañosa por parte de “influencers” durante plena veda electoral a favor de un partido político y durante el Hot Sale 2021.

Con ello en la mesa, Profeco lanzó su guía para publicidad de influencers, pues de acuerdo a la Ley Federal de Protección al Consumidor, se considera publicidad, toda la información de bienes, productos o servicios que sea difundida por cualquier medio, lo que incluye a las plataformas digitales y redes sociales.

Por ello, pide que cada publicación realizada en conjunto con un influencer, tenga las etiquetas: #PublicidadPagada, #Publicidad, #OpinionesPersonales, #PatrocinadoPor. 

Con esto, las  publicaciones de las recomendaciones que los influencers hacen de bienes, productos o servicios informarán si tiene o no, una relación comercial con la marca que se está publicando en tus plataformas o redes sociales.

La Profeco considera publicidad si eres invitado a algún evento o viaje, te regalan productos o recibes algún beneficio que no sea económico y compartes tus experiencias a través de tus plataformas o redes sociales.

Si quieres saber más sobre las reglas que establece la Procuraduría Federal del Consumidor, puedes revisar la Guía de publicidad para influencers que además habla de casos más complejos como medicamentos, productos chatarra o cómo etiquetar un video, un en vivo o una imagen.