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Comparativo: Transferencias bancarias Vs. Pagos a Distancia

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Conoce cuáles son las principales características de los servicios para recibir pagos en línea y seguir vendiendo desde casa.

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Como sabes, hace poco lanzamos Pagos a Distancia, una modalidad para recibir pagos en línea. Se trata de una nueva solución que te permite crear enlaces de pago para que puedas posteriormente puedas mandarlos a tus clientes por correo electrónico, mensajes de texto, WhatsApp o redes sociales. 

Como puedes ver, esta herramienta de pagos te puede ayudar a vendiendo desde casa. Por supuesto, también  puedes usar  otras opciones para recibir pagos como lo pueden ser las transferencias interbancarias. Lo más natural e inteligente es que quieras compararlas para saber qué es lo más conveniente para tu negocio. Por eso, en esta ocasión vamos a comparar ambas opciones.

Sobre las transferencias bancarias

Empecemos con la definición de qué es una transferencia bancaria:

Se trata de un servicio para enviar un monto de dinero de una cuenta bancaria a otra. Estos envíos de dinero sólo lo pueden realizar en una sucursal bancaria o a través de los servicios de banca móvil o banca en línea y no generan comisión para los participantes de la transacción.

Como verás, el principal beneficio de este método de pago es que no hay comisión y tus clientes pueden hacer el depósito en su banca móvil, en una sucursal  o tienda de conveniencia. 

Pero para tener un  mejor panorama  y por lo tanto tener una comparación mucho más completa, es necesario contemplar cuáles son las necesidades de pago de tus clientes. Por ejemplo, un aspecto importante a considerar es que normalmente las personas prefieren hacer sus compras con tarjetas de crédito.  De hecho en el Buen Fin de 2020 se registró que por primera vez el método de pago más utilizado para comprar durante esta temporada fue la tarjeta de crédito. 

Claro aunque esta información es relevante pero para tener aún más datos te compartimos otros datos de cómo se utilizan servicios financieros, con base en el estudio que realizó la Asociación de Internet MX:

  • Para empezar el 75% de los usuarios de internet confirmó que sí tiene un servicio financiero, y el 71% de este universo llevan más de 5 años utilizándolos. 
  • 9 de cada 10 usuarios de internet utilizan medios electrónicos para acceder a esos servicios financieros, principalmente para hacer consulta de saldo, transferencias y pagos de servicios.

Adicionalmente, este estudio también encontró que este tipo de transacciones financieras se realizan de la siguiente manera: 

Qué significa esta información para tu negocio

 Quiere decir, que  las transferencias bancarias son un medio que es muy utilizado y puede ser muy útil sobre todo si has decidido vender en redes sociales.

Sin embargo, no hay que perder la vista que la mayoría de los usuarios tienen tarjetas de crédito, un servicio financiero donde a los clientes se les cobra una comisión por hacer una transferencia a tu negocio. 

También toma en cuenta la gráfica que te mostramos anteriormente porque si bien hay un número considerable de usuarios que hacen sus transacciones de forma electrónica, también existe un porcentaje importante que prefiere hacer estos movimientos en un establecimiento físico como: cajeros automáticos o sucursales.

Esto quiere decir que esas personas tendrían que exponerse a salir de sus casas o realizar pasos extras sólo para hacer una compra en tu negocio y con las actuales medidas del distanciamiento social esto podría ser un factor que disuada a tus clientes para realizar el pago. 

Por otro lado, para hacer la transferencias bancarias tus clientes tienen que llevar a cabo pasos extras como:

  1. Salirse de sus redes sociales o la aplicación en la que estén. 
  2. Abrir su banca en línea. 
  3. Dar de alta tu número de cuenta y hacer la transacción. Además algunas bancas en línea que tardan hasta media hora en realizar una transferencia.
  4. Tomar la captura de pantalla y mandarte el comprobante. 
Estos  (a veces excesivos) pasos intermedios pueden desmotivar la compra. 

Pagos a Distancia Clip

Este es un método de pago que cada vez gana más popularidad pues tu negocio solo debe descargar la aplicación de Clip y no necesita tener una terminal punto de venta. Tu sólo debes: 

  1. Entrar a la app de Clip, ingresar el monto y seleccionar el ícono al lado del botón de "Aceptar Pago".
  2. Después debes ingresar el correo de tu cliente y el concepto del pago.
  3. Posteriormente solo debes dar clic al botón de generar enlace y tu cliente recibirá un correo con una liga de pago. Una vez que generas el link puedes copiarlo y enviarlo a través de mensaje de texto o cualquier red social donde estés llevando a cabo la venta. 

Esta operación genera una comisión para tu comercio del 3.6%+ IVA de la comisión y aplica para pagos en una sola exhibición. También toma en cuenta que sólo aplicas para pagos que se realicen con tarjetas de crédito o débito emitidas en México. 

De esta forma, tus clientes pueden hacer el pago sin necesidad de tener banca móvil o electrónica y tampoco tienen que salir a realizar el  depósito. En otras palabras la experiencia de comprar a distancia es mucho más ágil y amigable que las transferencias electrónicas. 

Otras de las ventajas que ofrece este servicio es que te permite dar seguimiento de los pagos que recibes, pues tu recibes una notificación cuando el cobro se realice o cuando el enlace esté a punto de expirar para contactar de nuevo a tus clientes, y así llevar un mejor control de tus ventas.

También te permite tener tus finanzas ordenadas, pues todo se registra en la aplicación y los depósitos que entran a tu negocio no se entremezclan con otros movimientos que realices en tu cuenta de banco. De esta forma puedes calcular más fácilmente tus reportes de ventas. 

En conclusión, si bien las transferencias bancarias no generan ninguna comisión para tu negocio, pueden representar una mala experiencia de pago para tus clientes lo que puede ocasionar que desistan de la compra. En cambio, si mandas un enlace de pago Clip el proceso es mucho más amigable tanto para las personas que compren como para tu empresa.

 

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