¿Qué son las tarjetas contactless?

La tecnología contactless no es tan nueva como pensamos, al menos tiene 10 años de haberse implementado en diferentes partes del mundo. Sin embargo, en el mercado mexicano seguimos utilizando tarjetas de crédito o débito con chip, la principal razón, es que se necesitan cambiar miles de terminales en el mercado para que acepte tarjetas con nuevas tecnologías.

¿Qué es una tarjeta contactless?

La diferencia de una tarjeta contactless a una de chip, es que la primera no necesita ser deslizada o introducida en la terminal para procesar el cobro, mientras que la de chip se tiene que introducir al dispositivo para poder transaccionar.

Esta solución surgió como respuesta a la clonación de tarjetas, ya que normalmente se aprovechan de que, como tarjetahabiente, debes dar tu plástico para que lo lea la terminal y es este momento donde se utilizan aparatos para copiar la información del plástico. 

Al utilizar tarjetas contactless, no das tu tarjeta, únicamente la colocas al frente de la terminal y el cobro será realizado. Esta misma tecnología sirve para que diferentes soluciones te ayuden a concentrar tus tarjetas en tu smartphone.

¿Cómo funcionan las tarjetas contactless?

Son tarjetas emitidas por un banco, muy parecidas a las que tienes con chip, incluso lo tienen. Sin embargo, este tipo de plásticos cuentan con tecnología en su interior que les permiten transmitir datos con el simple hecho de colocarlas frente a una terminal. 

Físicamente son iguales a las que tienes, pero tienen impreso este símbolo:

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Soluciones como Members Wallet (Samsung), Apple Pay y Google Pay, te permiten vincular tus tarjetas de crédito y débito para apoyarse en la tecnología Near-field communication (NFC) o en español comunicación de campo cercano. Los teléfonos cuentan con este chip que permite enviar datos a las terminales bancarias y así realizar la transacción. 

Por ahora en México, solo están disponibles Members Wallet y Apple Pay para tarjetas emitidas por algunos bancos. Te piden que acerques tu smartphone y aceptes la transacción con tu huella, NIP del teléfono o NIP bancario.

Sin embargo, más soluciones bancarias se están sumando, por ejemplo Citibanamex y BBVA tienen sus wallets, aplicaciones donde creas tarjetas virtuales de tus plásticos originales, así cada que pagues en una tienda o a través de un sitio en internet, estarás utilizando una capa de seguridad extra para proteger tus compras. 

Eso sí, tu teléfono debe contar con la tecnología NFC para que funcione, usualmente eso está presente en smartphones de gama premium, alta y media alta.

La tecnología NFC, en pocas palabras, es un estándar de comunicación inalámbrica basado en la proximidad. Sin embargo, a diferencia de Wi-Fi o Bluetooth, la interacción NFC está limitada a un rango extremadamente corto.

NFC solo tiene un alcance máximo de unos pocos centímetros y en la mayoría de las aplicaciones relacionadas con teléfonos inteligentes, el software solo iniciará la comunicación si hay contacto físico. Esto es para evitar activaciones accidentales, lo que es especialmente importante ahora que la tecnología se utiliza para transferir datos confidenciales.

Los bancos más grandes señalan que el cambio a esta nueva versión vendrá con las tarjetas que requieran renovación. Es decir, no planean realizar un cambio masivo de tarjetas, y la razón es que muchas terminales todavía no están listas para aceptar este tipo de pagos.

Así que, si tu tarjeta o teléfono inteligente cuente con tecnología NFC significa  que permite la transmisión inalámbrica de datos a distancias cortas mediante ondas de radio.

Por ejemplo, en México Members Wallet es compatible con tarjetas Visa, Mastercard y American Express. Además de tener aliados como Banorte, Banregio, Citibanamex, HSBC y Santander

Con Apple Pay, los bancos compatibles son American Express, Banorte, Citibanamex y HSBC con tarjetas MasterCard.

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¿Dónde puedo pagar con contactless?

Al inicio de este texto comentamos que las tarjetas Contactless llevan en el mundo más de 10 años, pero su uso no se ha extendido en el país. En la Ciudad de México, hay cierta familiarización con esta tecnología que es aprovechada en el transporte público, pero no a la hora de pagar en un establecimiento.

Entonces, ¿por qué no utilizamos estas tarjetas en México? En un inicio era porque no existían terminales que pudieran leer este tipo de tarjetas, sin embargo, con el paso del tiempo, los bancos desestimaron su uso ya que eso significaba cambiar todas las tarjetas emitidas y representa un costo muy alto para la institución.

Actualmente la mayoría de las terminales bancarias tienen esta opción habilitada, incluso terminales móviles como Clip te permiten cobrar con tarjetas contactless y smartphones que utilicen wallets. Es turno de los bancos proporcionar esta tecnología.

Implementar esta solución puede ayudar a los tarjetahabientes a realizar compras de un monto bajo con su tarjeta de una manera más rápida y efectiva. Así dejará de ser un poco embarazoso tener que pagar cantidades de $50 pesos con una tarjeta. Se trata de una mejor experiencia para el usuario y el comercio que cobre de esta forma.

¿Cómo realizar compras con tarjetas contactless?

El realizar una compra con tecnología contactless es más sencillo de lo que parece. Lo principal es corroborar que el establecimiento cuente con una terminal que acepta pagos contactless. 

Como te comentamos anteriormente, las terminales Clip ofrecen este servicio en Clip Mini, Clip Plus 2, Clip Pro 2, Clip Total o Clip Stand. No es necesario insertar o deslizar la tarjeta en el dispositivo. 

El primer paso es que el negocio ingrese el monto a cobrar en el dispositivo,  después acercarás tu tarjeta contactless en la parte del Clip donde se ubica el ícono contactless. Así de sencillo y rápido podrás realizar una compra sin necesidad de entregar a alguien más tu tarjeta o de ingresarla al dispositivo. 

También, si la compra se realiza por alguna de las wallets, como Members Wallet (Samsung), los pasos a seguir serán los siguientes: 

1. El negocio agrega la cantidad a pagar en la aplicación Clip
2. Se le pide al cliente que acceda a su aplicación Members Wallet
3. El cliente acerca el dispositivo Samsung al dispositivo  Clip hasta que reconozca el pago
4. Continúa con el proceso estándar de una transacción

Mientras que con Apple Pay, los clientes solo tienen que acercar su iPhone o Apple Watch a una terminal Clip.

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¿Cuánto dinero se puede pagar con contactless? 

Hasta ahora no hay un monto fijo establecido, sino que dependerá de la empresa que brinde el servicio. Por ejemplo, en el caso de Apple Pay el límite para pagar en México es de $1,000 pesos.

Sin embargo, por motivos de seguridad de Clip, el límite es de $400 pesos tanto para Apple Pay como para Members Wallet.

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