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La diversificación de un negocio es una estrategia de crecimiento que implica la entrada en nuevos mercados o industrias que difieren de la oferta central del negocio. A medida que el mundo empresarial se vuelve cada vez más competitivo, la diversificación se ha convertido en una estrategia crucial para sobrevivir y prosperar.
¿Por qué es importante la diversificación de negocios?
La diversificación de negocios ayuda a las empresas a minimizar los riesgos asociados con la dependencia de un solo mercado o producto. Permite a las empresas explorar nuevas oportunidades y aprovechar sus capacidades existentes de maneras innovadoras. ¿Quién no querría eso?
Beneficios de la diversificación en tu negocio
Al diversificar, tu negocio no dependerá de un único producto, servicio o mercado. Esto significa que si uno de ellos falla, tu empresa todavía tendrá otras fuentes de ingresos.
Nuevas Oportunidades de Mercado. La diversificación permite a tu negocio explorar y penetrar en nuevos mercados, lo que aumenta tu base de clientes y los potenciales ingresos.
Incremento de la Competitividad. Al expandirte hacia nuevos productos, servicios o mercados, puedes superar a tus competidores al ofrecer una oferta más diversificada y completa a tus clientes.
Pasos para Implementar la diversificación en tu negocio
- Identificación de nuevas oportunidades. El primer paso en la diversificación es identificar nuevas oportunidades en el mercado. Esto puede implicar la investigación de mercados emergentes, el estudio de las tendencias de los consumidores y la identificación de vacíos en tu sector actual.
- Desarrollo de nuevos productos o servicios. Después de identificar las nuevas oportunidades, el siguiente paso es desarrollar nuevos productos o servicios que satisfagan esas necesidades. Esto puede requerir innovación dentro de tu empresa o la colaboración con otras empresas.
- Expansión hacia nuevos mercados. Finalmente, debes considerar la posibilidad de expandirte hacia nuevos mercados. Esto puede implicar una expansión geográfica, dirigirte a un nuevo segmento de clientes o incluso ingresar a una industria completamente diferente.
Tipos de diversificación de negocios
Existen dos tipos principales de diversificación de negocios: horizontal y vertical. La diversificación horizontal ocurre cuando una empresa expande su gama de productos o servicios dentro de su industria existente. Es como abrir nuevos caminos sin alejarte demasiado de casa.
La diversificación horizontal permite a las empresas llegar a una base de clientes más amplia y aumentar sus ingresos. También puede mejorar la imagen de la marca al demostrar la versatilidad de la empresa. Es como ser un maestro de todas las áreas en tu campo.
Sin embargo, la diversificación horizontal también puede llevar a la dilución de la marca y a la distracción de los recursos. Es como tratar de estar en demasiados lugares a la vez.
Por otro lado, la diversificación vertical ocurre cuando una empresa se expande a lo largo de su cadena de suministro. Esto puede ser hacia arriba (hacia los proveedores) o hacia abajo (hacia los clientes).
Este tipo de diversificación puede resultar en un mayor control sobre la cadena de suministro y en la posibilidad de ofrecer precios más bajos. Es como tener un control más firme sobre todas las partes de tu negocio.
Hay que tener en cuenta que este tipo de diversificación también puede resultar en costos más altos y en un enfoque demasiado estrecho. Es como poner todos tus huevos en una canasta.
Estrategias de diversificación
Existen dos estrategias de diversificación principales: la diversificación relacionada y la no relacionada.
Diversificación relacionada
La diversificación relacionada se produce cuando una empresa se diversifica en áreas que están relacionadas con su negocio actual. Es como expandirse a áreas vecinas que ya conoces.
Un ejemplo de esto sería una panadería que decide empezar a vender pasteles y galletas. ¡Delicioso y estratégico!
Diversificación no relacionada
Por otro lado, la diversificación no relacionada se produce cuando una empresa se diversifica en áreas que no tienen ninguna relación con su negocio actual. Es como entrar en un territorio completamente desconocido.
Un ejemplo de esto sería una empresa de ropa que decide empezar a vender muebles. ¡Intrigante y audaz!
Ejemplos de diversificación
Hemos hablado de la teoría y dado algunos ejemplos pequeños sobre la diversificación en los negocios, pero a continuación te daremos algunas ideas puntuales para negocios de alimentos, turismo y tiendas de abarrotes.
Diversificación para un restaurante
Si tienes un restaurante y quieres crecer un poco tu alcance, una buena idea sería el lanzamiento de una línea de productos alimenticios para llevar o entregar a domicilio. Para hacerlo, tu restaurante podría comenzar a envasar y vender algunas de tus recetas más populares en formato para llevar.
Estos productos podrían venderse en el propio restaurante o a través de un servicio de entrega a domicilio. Además, el restaurante podría crear un sitio web o una aplicación móvil para facilitar el proceso de pedido y entrega.
Esta idea de diversificación permitiría al restaurante llegar a clientes que no tienen tiempo para comer en el restaurante o que prefieren comer en casa. Además, permitiría al restaurante generar ingresos adicionales a partir de sus recetas existentes.
Diversificación para un negocio de turismo
Los negocios de turismo tienen muchas oportunidades de negocio y una de ellas es ofrecer talleres y cursos sobre la cultura o las tradiciones de los destinos turísticos. Para ello, tu negocio podría colaborar con expertos locales para ofrecer talleres y cursos que enseñen a los turistas sobre la cultura y las tradiciones de los destinos que visitan.
Estos talleres podrían incluir clases de cocina, talleres de artesanía, lecciones de historia o cursos de idiomas. Los podrías ofrecer tanto en persona como en línea para llegar a una audiencia más amplia.
Esta idea de diversificación permitiría al negocio de turismo enriquecer la experiencia de los turistas y hacerla más significativa y memorable. Además, proporcionaría una nueva fuente de ingresos y permitiría al negocio de turismo promover y preservar la cultura y las tradiciones locales. También ofrece una manera de atraer a turistas durante la temporada baja, ya que estos cursos y talleres podrían interesarles en cualquier momento del año.
Diversificación para una tienda de abarrotes
Uno de los servicios, al menos que puede funcionar en cualquier parte de México, es ofrecer recargas telefónicas, ya que el mercado es amplio. Actualmente existen más de 69.6 millones de smartphones en el país, es decir, cerca del 65% de la población mexicana cuenta con un teléfono móvil, esto de acuerdo a la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2018.
Como dato interesante, las entidades que registraron el mayor porcentaje de usuarios de teléfono celular en 2018 fueron Sonora, Baja California y Nuevo León, con 87.6%, 83.9% y 82.5 por ciento respectivamente. Por otra parte, las entidades federativas que presentaron los porcentajes de usuarios más bajos fueron Chiapas con 58.1%, Guerrero con 59.8% y Oaxaca con 60.8 por ciento. Así que si perteneces a uno de estos estados, puedes ver qué tanta oportunidad tienes de ofrecer este servicio.
Lo que quizá no es tan atractivo, es que si quieres ofrecer recargas de saldo, usualmente requiere una inversión de inicio. El modelo de negocio de las compañías es que te piden adquirir un paquete de saldo a un precio más bajo, para que posteriormente tú ofrezcas recargas a tus clientes.
Muchas veces, eso frena tu decisión porque estás preocupado por otros gastos y quieres aprovechar tus ingresos en otras cosas. Si tienes la oportunidad de ofrecer recargas de saldo sin la necesidad de invertir, es un gran negocio, ya que únicamente estarás generando ganancias por cada recarga que realices. Así suena a un negocio en el que podrías participar, ¿cierto?
Así funciona en la App Clip, si ya cuentas con la ella, simplemente activa esta opción y podrás ofrecer recargas de saldo con las compañías más grandes del país. Lo único que cambia es que dependiendo de la compañía, tu ganancia varía. Inténtalo y ofrece en tu negocio un nuevo servicio, que no te cueste y te brinde la oportunidad de sumar ganancias.
En resumen, la diversificación de un negocio es una poderosa estrategia de crecimiento que puede ayudar a las empresas a minimizar los riesgos, explorar nuevas oportunidades y aprovechar al máximo sus capacidades existentes. Sin embargo, también conlleva sus propios desafíos y riesgos. Por lo tanto, es esencial evaluar cuidadosamente todas las opciones antes de embarcarse en una estrategia de diversificación.
