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¿Cómo el TPV puede aumentar la eficiencia en la industria hotelera?

¿Cómo el TPV puede aumentar la eficiencia en la industria hotelera?

¿Cómo el TPV puede aumentar la eficiencia en la industria hotelera?

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Marisol Morelos
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La Terminal de Pago para ti

La implementación de un sistema TPV en la industria hotelera puede aumentar la eficiencia en el procesamiento de pagos, la administración de reservas, la facturación, la gestión de inventarios y los informes y análisis, lo que resulta en una mejor gestión del negocio y una mejor experiencia para los huéspedes.

Pero antes de hablar más a detalle de la implementación, es importante definir ¿qué es un sistema TPV?

¿Qué es un sistema TPV y cuáles son sus principales características? 

Una TPV (Terminal Punto de Venta) es un sistema electrónico que permite a los negocios procesar pagos con tarjeta de crédito o débito en el punto de venta. Las principales características de un sistema TPV incluyen:

Aceptación de múltiples formas de pago: puede procesar pagos con tarjetas de crédito, débito, y en algunos casos, incluso pagos en línea.

Seguridad: ofrece medidas de seguridad para proteger la información de los clientes y prevenir el fraude, como la encriptación de datos y la verificación de identidad.

Integración: se integra con otras herramientas de negocio, como sistemas de inventario, de facturación y de contabilidad, lo que permite una gestión más eficiente del negocio.

Informes: genera informes detallados sobre las transacciones, las ventas y las tendencias, lo que permite a los propietarios y gerentes del negocio tomar decisiones informadas sobre la gestión del negocio.

Facilidad de uso: es fácil de usar y requiere un mínimo de entrenamiento para que los empleados puedan operar correctamente.

Movilidad: Algunos sistemas están diseñados para ser portátiles y pueden usarse en cualquier lugar dentro del negocio, lo que permite una mayor flexibilidad en el procesamiento de pagos.

¿Cómo beneficia a la industria hotelera un sistema TPV?

Ahora que sabes cuáles son sus principales características, te compartimos el porqué puede beneficiar a la industria hotelera la implementación de un sistema TPV.

De manera general, la implementación de un TPV en la industria hotelera puede aumentar la eficiencia en el procesamiento de pagos, la administración de reservas, la facturación, la gestión de inventarios y los informes y análisis, lo que resulta en una mejor gestión del negocio y una mejor experiencia para los huéspedes.

Así que a continuación te explicamos cada beneficio del sistema TPV:

Procesamiento de pagos rápidos y eficientes

Permite a los huéspedes realizar pagos rápidos y seguros con tarjeta de crédito o débito en cualquier punto de venta dentro de las instalaciones del hotel, lo que ahorra tiempo y evita la necesidad de realizar transacciones en efectivo.

Administración de reservas

Pueden integrarse con sistemas de administración de reservas para proporcionar un proceso de reserva sin interrupciones y una facturación precisa. Esto permite que el personal del hotel pueda manejar los procesos de reserva y pago de manera más eficiente y evita errores en la facturación.

Integración con sistemas de contabilidad

También puede integrarse con sistemas de contabilidad y facturación para automatizar los procesos de facturación y pagos. Esto reduce la necesidad de entrada manual de datos y minimiza el riesgo de errores.

Reportes y análisis

Generan informes detallados sobre las transacciones y ventas, lo que ayuda a los gerentes del hotel a identificar las tendencias de ventas, ajustar la oferta de productos y servicios y tomar decisiones informadas sobre la gestión del negocio.

Control de inventario

Los sistemas TPV también pueden integrarse con sistemas de control de inventario, lo que permite que el personal del hotel realice un seguimiento en tiempo real de los productos y servicios vendidos y los niveles de inventario, lo que ahorra tiempo y minimiza los errores.

¿Cómo elegir un sistema TPV si soy de la industria hotelera?

Dentro de la industria hotelera hay ciertas características que se deben considerar al momento de elegir un sistema punto de venta, por ejemplo, es muy común recibir turistas extranjeros que muy probablemente utilicen tarjetas American Express. 

Otras características son que por lo general los turistas mexicanos planean pagar sus vacaciones a meses sin intereses por el monto que esto implica. Además, es muy probable que una vez que lleguen a las instalaciones del hotel que reservaron decidan utilizar pago con tarjeta porque es más práctico y no se limitan al efectivo. 

Otro factor es que en la industria hotelera es necesario tener movilidad de la terminal con la que van a  cobrar, debido a que en muchas ocasiones tienen servicio de comida o bebidas a la orilla de la playa o en el restaurante. 

Así que, te recomendamos fijarte en los siguientes puntos al momento de elegir tu TPV:

  • Que acepte todas las tarjetas de débito y crédito
  • Brinde movilidad para aceptar pagos con tarjeta donde sea que estén tus clientes
  • Posibilidad de diferir pagos a Meses sin Intereses 
  • Opción de pagar en línea con links de pago
  • Que no te cobren comisión extra por aceptar tarjetas American Express

Clip tiene una solución para tu hotel

Clip al ser un ecosistema de pagos tiene diferentes dispositivos y soluciones que pone al alcance de industrias como la hotelera. Por ejemplo, Clip Stand, el punto de venta más completo que te ayudará a cobrar de manera más rápida y sencilla. 

Pero eso no es todo, además de cobrar rápido brinda todo un ecosistema que permite tener el control de tu inventario, el aceptar todas las tarjetas Visa, Mastercard y American Express sin comisiones extras, así como diferentes opciones de pago en un mismo lugar.

Otra solución es Clip Empresas, una solución de pago corporativa que está pensada para negocios que requieren una integración mayor a la que se obtiene con los dispositivos Clip, pues permite a las empresas que cuentan con un software punto de venta se complementa con las herramientas que tiene Clip, para obtener más opciones de cobro y administración.

Además, tendrás acceso a un Dashboard o panel de control que te permitirá visualizar toda la información que necesitas, desde detalles generales como tus ingresos diarios, hasta datos  específicos como ventas por sucursal o cajero.

Con Clip Empresas puedes llevar tus ventas a donde sea que necesites es muy sencillo, por ejemplo cobrar en cualquier punto o lugar del hotel para brindar mayor comodidad a los huéspedes. Las ventas quedan registradas en el sistema de manera automática.