Un sistema punto de venta (SPV) está pensado no solo para cobrar, que es lo que únicamente hace una terminal punto de venta (TPV), también ayudan a la gestión del día a día de los negocios de cualquier tamaño, pues no únicamente sirven para las grandes cadenas comerciales, también para los pequeños negocios.
Pero antes de entrar de lleno, hagamos una explicación breve de lo que es un Sistema Punto de Venta, pues muchas veces se le suele confundir con una terminal. La principal diferencia es que el Sistema es conocido así porque se compone de dos cosas: un dispositivo para cobrar y el software que lo maneja (aunque unos incluyen la caja para guardar el dinero en efectivo).
Así es, un SPV está pensado para mejorar la eficiencia de tu administración, te da ventajas sobre tus competidores y sirve para mejorar las experiencias de los clientes. Si no nos crees, te mostramos algunas razones por las que es una buena idea implementar un Sistema Punto de Venta en tu negocio:
Te ahorra costos. Invertir en un Sistema Punto de Venta te ayudará a tener un mejor control de diferentes cosas: inventario, dinero y servicio al cliente. Este tipo de control puede servir para hacer todo más sencillo práctico y que no se pierda ningún dato que más adelante te puede servir para encontrar pérdidas, ganancias y mejorar tu servicio.
Mejora la experiencia del cliente. Nunca es agradable esperar en una larga cola para comprar algo sólo para ser decepcionado, esto puede repercutir en que tus clientes abandonen la tienda, te vayas creando una mala fama y posiblemente seas de las últimas opciones para elegir entre el mercado.
Optimiza tu inventario. Usualmente los pequeños negocio no piensan en eso, pero con el tiempo se dan cuenta de lo importante de llevar un registro de lo que se vende y cuánto tienes disponible para anticiparse a crear más. Los SPV te ayudarán a llevar este registro detallado, que servirá para no cerrar para hacer inventario y utilizar ese tiempo en cosas más relevantes.
Te ayuda con las promociones. Todos tenemos nuestras marcas y tiendas favoritas, en ellas queremos siempre comprar y muchas veces un descuento extra puede motivar a la compra, así que un Sistema Punto de Venta te permite agregar descuentos en los precios para incentivar tus ventas.
Mejor seguridad. La seguridad de la información es de suma importancia para una empresa, por eso al tener un sistema punto de venta logras que solo los empleados autorizados puedan acceder a ella. También, al estar conectada con una caja de efectivo, el personal solo tendrá acceso al dinero cuando haga una transacción y no en el momento que quiera.
Adaptación a su uso. Si bien no todos los sistemas punto de venta lo tienen, elegir entre uno que sea fácil de usar y otro que requiera una capacitación especial puede ser la diferencia, pues no es lo mismo que cualquier empleado que le toque estar tras la caja pueda cobrar o solo aquellos capacitados pueden hacerlo.
Mejor eficiencia. Al utilizar un Sistema Punto de Venta, tienes la oportunidad de realizar procesos de trabajo más simples y rápidos. Recuerda que en la era de la tecnología, contar con un Sistema Punto de Venta te ayudarán a organizar tu negocio y a tomar decisiones más fácilmente.
Ahorro de tiempo. Ya hemos dicho que ahorrará tiempo en inventariado, pero también a la hora de cobrar, de escanear los productos para poder cobrar y hasta de realizar operaciones matemáticas. En los negocios pequeños el tiempo es tan importante como el dinero para utilizarlo en lo que sí deja.
Brinda información de calidad. Muchos sistemas puntos de venta te permiten conocer información de tu día a día, desde cuánto has vendido, hasta qué es lo que más pagan en efectivo o tarjeta. Con ello puedes realizar mejoras en tu servicio, crear promociones y ofrecer nuevas soluciones. Recuerda que lo que no se mide no se puede mejorar.
