7 consejos para pagar y recibir pagos

Ahora que una gran mayoría de los consumidores han apostado por hacer sus compras en línea es importante que sepas cómo pagar en línea de forma segura, sobre todo si esto es algo nuevo para ti. 

Es decir, es importante qué medidas debes tomar para prevenir el robo de identidad o de información sensible. Para ello, debes conocer cuáles son las opciones para hacer o recibir pagos en línea o de manera presencial. 

Sigue estos consejos para garantizar pagos seguros 

1. Utiliza páginas en internet con certificados válidos de seguridad, como el SSL (Secure Socket Layer), para ingresar información sensible de tu negocio (dirección, cuenta bancaria, nombres, etc.)
2. Si tú y tus colaboradores utilizan una misma red de internet es recomendable que manejen ciertos conocimientos técnicos y buenas prácticas de navegación en la web en tu negocio, además de tener protección contra virus y spyware.
3. Si utilizas los lectores de tarjetas Clip para recibir pagos, entonces fomenta la buena práctica de pedir un documento de identificación para comprobar que el titular de la tarjeta es quien está realizando la compra.
4. Sugiérele a tu clientes que no proporcionen datos personales y que no compartan información financiera con nadie.
5. Revisa periódicamente los estados de cuenta y los vouchers de tu negocio para detectar irregularidades.
6. Elige una terminal punto de venta como Clip que garantiza la seguridad de tu negocio y de tus clientes, cumpliendo con las regulaciones mexicanas y los requisitos de seguridad que exigen las marcas de tarjetas.
7. Facilita los pagos con nuevos métodos contactless, como Samsung Pay, pues éstos son menos vulnerables al fraude por falsificación. 

En caso de sufrir un robo de identidad, lo primero que tiene que hacerse es contactar inmediatamente al banco donde tienes tu cuenta. Con ellos debes solicitar una cancelación de tarjeta, revisar los montos y si corresponde deberás levantar una aclaración ya sea por fraude, tarjeta robada, cargo duplicado, cobro desconocido, etc.­

De esta forma la institución bancaria podrá realizar una investigación y si dictamina a tu favor, recibirás la devolución de los montos no reconocidos.  También es pertinente cambiar contraseñas de cuentas sensibles. Por último, recuerda que si tienes un problema con este tema, puedes acudir a la CONDUSEF.